SIMRS - STANDAR PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN

STANDAR PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN

 

Vendor SIMRS. Standar pelayanan pada instalasi rawat jalan di rumah sakit perlu ditetapkan sebagai standar operasional pelayanan instalasi rawat jalan untuk sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) sebagai berikut :

 1.    Persyaratan Pelayanan

1)    Surat Rujukan dari FKTP

2)    SEP

2.    Sistem, Mekanisme dan Prosedur

1)    Setelah pasien mendapat SEP dan nomor antrian klinik (peserta JKN/KIS) atau nomor antrian klinik (pasien umum/bayar). Pasien menuju klinik tujuan, dan menunggu giliran pemeriksaan.

2)    Pasien dipanggil dan dilayani sesuai kebutuhan medis.

3)    Bila diperlukan pasien bisa dilakukan pemeriksaan penunjang, dan rujukan internal.

4)    Bila Pasien :

a.    Boleh Pulang

                                     i.        Diberikan resep sesuai indikasi.

                                   ii.        Pasien menuju instalasi farmasi

                                 iii.        Pasien membayar obat di kasir (pasien umum/bayar)

b.    Rujukan Eksternal

                                   i.          Pasien diberi Surat Rujukan

                                 ii.          Pasien menuju loket untuk mengurus rujukan antar rumah sakit (BPJS)

                               iii.          Pasien membayar biaya pelayanan di kasir (pasien umum/bayar)

c.     Rawat Inap

                                   i.          Pasien menyelesaikan administrasi Rawat Inap.

3.    Jangka Waktu Pelayanan

a.       Tergantung jenis pemeriksaan medis, penunjang, dan indikasi medis (waktu pelayanan tidak seragam untuk masing-masing pasien dan klinik).

4.    Biaya/Tarif

1)    Umum/BPJS Ketenagakerjaan/Asuransi Lain : sesuai peraturan yang berlaku di masing-masing daerah.

2)    Peserta BPJS Kesehatan : sesuai Perturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan.

5.    Produk Layanan

þ  Pelayanan Rawat Jalan

6.    Penyedia Sistem RME/SIMRS

Vendor SIMRS yang amanah dan professional dapat melayani di seluruh Indonesia, Hubungi PT. Cendana Teknika Utama, Ruko Permata Griyashanta NR. 24, Jl. Soekarno-Hatta, Kel. Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Provinsi Jawa Timur 65142. Whatsapp : 0852-3430-3837

 

 

SIMRS Standar Pelayanan Loket Pendaftaran

 STANDAR PELAYANAN SIMRS LOKET PENDAFTARAN

1.    Persyaratan Pelayanan

A.      Pasien Umum

1.       Kartu berobat pasien (Pasien Lama)

2.       Kartu Identitas (KTP/SIM/KK/Kartu Pengenal Lain)

B.      Pasien dengan Penjamin

1.       Kartu Peserta Jaminan Kesehatan (BPJS Kesehatan, BPJS ketenagakerjaan, InHealth, Jasa Raharja)

2.       Surat Rujukan dari Faskes Tk. 1 bagi Pemegang Kartu Jaminan Kesehatan.

3.       Kartu Identitas (KTP/SIM/KK/Kartu Pengenal Lain)

C.      Pasien IGD

1.       Kartu Peserta Jaminan Kesehatan (bagi peserta BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan)

2.       Kartu Identitas (KTP/SIM/KK/Kartu Pengenal Lain)

D.      Pendaftaran Online Pasien Mandiri

1)        Ketik https://demo.simrscendana.id pada web browser

2)        Kartu BPJS

3)        Kartu Identitas (KTP)

Untuk pasien rawat inap, persyarat dapat dilengkapi dalam waktu 3 x 24 jam (hari kerja)

 

2.    Sistem, Mekanisme dan Prosedur

A.      Rawat Jalan :

1)    Pasien/keluarga pasien mengambil nomor antrian dengan menunjukkan surat rujukan asli yang masih berlaku (dikecualikan untuk pendaftaran secara online).

2)    Petugas loket memanggil nomor antrian

3)    Cek berkas administrasi oleh petugas loket

4)    Entry data oleh petugas loket

5)    Pencetakan SEP bagi peserta JKN

6)    Pencetakan nomor antrian untuk ke klinik tujuan

7)    Pasien menuju klinik

B.      IGD :

1)    Pasien langsung menuju IGD

2)    Keluarga pasien mendaftar di loket IGD

3)    Entry data oleh petugas loket

4)    Pencetakan SEP bagi peserta JKN

C.      Rawat Inap :

1)    Keluarga pasien langsung mendaftar ke administrasi setelah mendapatkan Pengantar Rawat Inap dari dokter.

2)    Entry data oleh petugas loket

3)    Pencetakan SEP bagi peserta JKN

3.    Jangka Waktu Pelayanan

Jawa waktu penyelesaian selama 5 menit (mulai pasien dipanggil oleh petugas loket sampai proses pendaftaran selesai)

4.    Biaya/Tarif

1)    Umum/BPJS Ketenagakerjaan/Asuransi Lain : sesuai peraturan yang berlaku di masing-masing daerah.

2)    Peserta BPJS Kesehatan : sesuai Perturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan.

5.    Produk Layanan

þ  Kartu berobat untuk pasien baru

þ  SEP untuk peserta JKN

þ  Nomor antrian pasien di klinik

6.    Penyedia Sistem RME/SIMRS

Vendor SIMRS yang amanah dan professional dapat melayani di seluruh Indonesia, Hubungi PT. Cendana Teknika Utama, Ruko Permata Griyashanta NR. 24, Jl. Soekarno-Hatta, Kel. Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Provinsi Jawa Timur 65142. Whatsapp : 0852-3430-3837

 

Mengenal Lebih Dekat SIMRS: Solusi Digital untuk Manajemen Rumah Sakit

Apa Itu SIMRS?

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) adalah sebuah aplikasi perangkat lunak yang dirancang khusus untuk mengelola berbagai aspek operasional rumah sakit. Dari administrasi hingga manajemen pasien, SIMRS memegang peran vital dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kesehatan. Dengan mengintegrasikan berbagai proses dalam satu platform digital, SIMRS mampu mengurangi kesalahan manusia, mempercepat akses data, dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan.

Mengapa SIMRS Penting untuk Rumah Sakit?

1. Meningkatkan Efisiensi Operasional

Salah satu manfaat utama dari SIMRS adalah kemampuannya untuk meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit. Dengan mengotomatisasi proses administrasi seperti pendaftaran pasien, penjadwalan janji temu, dan manajemen inventaris, rumah sakit dapat menghemat waktu dan sumber daya.

2. Mengurangi Risiko Kesalahan

Kesalahan manusia dalam penanganan data medis dapat berakibat fatal. SIMRS membantu meminimalkan risiko tersebut dengan menyimpan dan mengelola data pasien secara digital, sehingga informasi lebih akurat dan mudah diakses.

3. Akses Data yang Cepat dan Mudah

Dengan SIMRS, informasi medis pasien dapat diakses dengan cepat dan mudah oleh dokter dan staf medis. Hal ini memungkinkan penanganan yang lebih cepat dan tepat, serta mengurangi waktu tunggu bagi pasien.

4. Peningkatan Kepuasan Pasien

Efisiensi operasional dan akurasi data yang meningkat langsung berdampak pada kualitas pelayanan. Pasien akan merasakan peningkatan kepuasan karena pelayanan yang lebih cepat dan lebih baik.

Fitur Utama SIMRS yang Harus Anda Ketahui

1. Manajemen Pasien yang Terpadu

SIMRS menawarkan fitur manajemen pasien yang terpadu, termasuk pendaftaran, pelacakan riwayat medis, penjadwalan janji temu, dan lain-lain. Semua data pasien tersimpan dalam satu sistem yang mudah diakses.

2. Modul Keuangan dan Akuntansi

Mengelola keuangan rumah sakit menjadi lebih mudah dengan adanya modul keuangan dalam SIMRS. Fitur ini mencakup penagihan, pembayaran, dan pelaporan keuangan yang membantu rumah sakit dalam memantau kondisi finansial secara real-time.

3. Manajemen Inventaris

SIMRS juga dilengkapi dengan fitur manajemen inventaris yang memungkinkan pengelolaan stok obat dan peralatan medis secara efisien. Dengan fitur ini, rumah sakit dapat menghindari kekurangan stok yang kritis.

4. Laporan dan Analitik

Kemampuan untuk menghasilkan laporan dan analisis data sangat penting dalam pengambilan keputusan. SIMRS menyediakan berbagai jenis laporan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan manajemen rumah sakit.

5. Keamanan Data yang Tinggi

Keamanan data pasien adalah prioritas utama. SIMRS dilengkapi dengan fitur keamanan canggih untuk melindungi data dari akses yang tidak sah dan menjaga kerahasiaan informasi medis.

Tips Memilih Aplikasi SIMRS yang Tepat

1. Identifikasi Kebutuhan Rumah Sakit

Sebelum memilih aplikasi SIMRS, penting untuk mengidentifikasi kebutuhan spesifik rumah sakit Anda. Setiap rumah sakit memiliki kebutuhan yang berbeda, sehingga memilih aplikasi yang sesuai sangatlah penting.

2. Cari Rekomendasi dan Ulasan

Melakukan riset tentang berbagai aplikasi SIMRS yang tersedia di pasaran. Baca ulasan dari rumah sakit lain yang telah menggunakan aplikasi tersebut untuk mendapatkan gambaran tentang kelebihan dan kekurangannya.

3. Lakukan Demo dan Uji Coba

Sebelum memutuskan untuk membeli, mintalah demo atau versi uji coba aplikasi. Hal ini memungkinkan Anda untuk melihat langsung bagaimana aplikasi bekerja dan apakah sesuai dengan kebutuhan Anda.

4. Pertimbangkan Biaya dan Anggaran

Biaya adalah faktor penting dalam memilih aplikasi SIMRS. Pastikan aplikasi yang dipilih memiliki fitur yang sesuai dengan anggaran yang Anda miliki.

5. Dukungan Teknis dan Layanan Purna Jual

Pilih aplikasi SIMRS yang menawarkan dukungan teknis yang baik dan layanan purna jual yang memadai. Ini penting untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan bantuan yang diperlukan jika terjadi masalah dengan aplikasi.

Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

Sistem informasi manajemen rumah sakit adalah aplikasi sistem informasi yang terintegrasi yang berfungsi untuk mengelola seluruh proses bisnis rumah sakit, mulai dari pelayanan diagnosa dan tindakan untuk pasien, rekam medis, apotek, gudang farmasi, penagihan, kepegawaian, payroll, proses akuntansi sampai dengan pengendalian oleh manajemen.

Bisnis proses SIMRS dilakukan mulai dari sistem antrian, pendaftaran pasien rawat jalan, igd, maupun rawat inap. Selanjutnya proses pelayanan kesehatan oleh perawat ruangan inap ataupun perawat poli rawat jalan. Proses aplikasi sim rs berlanjut ketika pasien menerima tindakan yang ada di instalasi penunjang yaitu; laboratorium, radiologi, kamar operasi, dam instalasi gizi. Semua tindakan perawat atau dokter dan bagian instalasi penunjang akan terekam sesuai dengan inputan user dan ditampilkan di komputer masin-masing user SIMRS. Proses pembayaran otomatis tercatat pada modul kasir aplikasi SIMRS dan mempermudah penghitungan tarif yang dikenakan pada pasien. Data ini akan disimpan ke data center sebagai database rekam medis elektronik yang dapat diolah dan dicetak dalam bentuk laporan-laporan untuk penelitian dan pengembangan rumah sakit serta pengambilan keputusan oleh manajemen dengan cepat.

SIMRS terintegrasi sebagai alat ukur kinerja manajemen yang meningkatkan kunjungan pasien ke rumah sakit melalui Sistem Informasi Manajemen yang lebih baik dari sebelumnya maka membutuhkan persepsi pelaksana dari sistem informasi manajemen dalam mendukung pengambilan keputusan manajemen. Sinkronisasi SIMRS secara otomatis dengan data yang dibutuhkan SISMADAK sebagai pelaporan akreditasi nasional oleh tim peningkatan mutu keselamatan pasien (PNKP). Data SIMRS agar terisi lengkap, akurat, konsisten perlu identifikasi telusur otomatis hasil entri data sesuai shift kerja tanpa print out dari bagian kasir. Informasi dari struktut tipe data SIMRS modul pendaftaran dapat ditambahkan entitas menut edit poli bekerja sama dengan vendor SIMRS. Aspek ekonomi SIMRS menghasilkan output data yang dapat digunakan sistem SISRUTE, INA-CBGs dengan cara bridging. 

Penambahan data SIMRS dan atau perubahan tarif dapat dilakukan oleh petugas administrator keuangan bersama TIM IT SIMRS rumah sakit dan pelaksana entri data. Aspek keamanan pengendalian sistem oleh operator telah dilengkapi server SIMRS, server BPJS INA-CBGs dengan backup data dan bandwith unlimited mengatasi gangguan sistem dan proses gagal kirim data klaim ke server BPJS. Aspek efisiensi proses input data oleh petugas tiap unit perlu tersedia SO tentang hak akses, edit data, pengembangan data serta SOP tiap modul. Pencegahan kesalahan pengisian modul dapat diketahui dari hasil integrasi data pada modul bagian lainnya. Aspek layanan pemanfaatn SIMRS melalui output otomatis tentang kepuasan pasien sehingga dapat diolah oleh tim PMKP tanpa menggunakan aplikasi lain dalam penyajian data bagi pihak manajemen.